【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】售后服务
条 服务理念:是我们的问题,我们解决问题;不是我们的问题,我们协助解决问题。
第二条 服务目标:永远让顾客满意,塑造基业达的客服形象。
第三条 售前服务:热情接待客户,满足客户调研考察要求;将设计院图纸进行工艺设计,征求甲方及施工方意见;
从客户利益出发,及时向甲方及施工方提出有益建议。
第四条 售中服务:将产品设计思想及客户要求落实在产品加工过程中;产品出厂按检验规程要求检验;出厂前与客户沟通交付细节要求。
第五条 售后服务:根据客户要求,现场配合客户安装调试、传动验收及送电等产品售后服务工作,提供技术支持与培训服务;产品保修1年、维修。
第六条 免费服务:保修期内为客户免费维修或更换由于产品质量问题引起的产品故障与损坏,包括保修所发生的元器件材料等一律免费。
第七条 有偿服务:保修期内非公司产品质量问题造成的故障或损坏,公司仅收取材料成本价;保修期外,不管是人为因素还是自然寿命引起的故障与损坏,公司仅收取材料成本价。
第八条 时间响应:接到客户服务需求1小时内给予答复;重要紧急的在运行故障服务人员8小时内到达现场;现场服务完成当周进行电话。
第九条 资源**,培训客服技师
不断提高服务技能水平;完善客户服务流程和规章;对客户服务档案实行信息化管理。
【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】又称户外成套变电站,也称做组合式变电站,箱式变压器因其具有组合灵活、便于运输、迁移、安装方便、施工周期短、运行费用低、占地面积小、无污染、免维护等优点,受到广泛重视。农网建设(改造)中,被广泛应用于城区、农村10~110kV中小型变(配)电所、市政照明、园林绿化用电、厂矿及流动作业用变电所等场所的建设与改造,因其易于深入负荷中心,减少供电半径,提高末端电压质量,特别适用于农村电网改造,被誉为21世纪变电所建设的目标模式。
箱式变压器_箱式变电站_预装式变电站分为美式箱变(又称为一体式或组合式变压器)和欧式箱变(高低压柜和变压器室分开装配,便于检修、维护)。
泰鑫变压器厂温馨提示:
泰鑫变压器厂为箱式变压器-箱式变电站-预装式变电站的源头厂家。
箱式变压器保养保养步骤
1.投入备用变压器,断开检修的[1]箱变压器低压侧断路器,取下控制电源的操作保险,在开关把手处悬挂“禁止合闸”标志牌。
2.断开检修变压器高压侧的断路器,合上接地开关,对变压器进行充分放电后,锁住高压柜,在开关把手处悬挂“禁止合闸”标志牌。
3.箱式变压器的保养,首先清扫瓷套管和外壳,其次检查外壳、垫片、瓷套管有无破裂、放电痕迹或胶垫有无老化,电缆及母线有无变形现象,有破裂的应进行更换。
4.检查母线接触面是否保持清洁,接触面应除去氧化层并涂以电力复合脂。
5.检查变压器的接地是否良好,地线是否腐蚀,腐蚀严重的应更换。
6.紧固引线端子、销子、接地螺丝、连线母线螺丝,如有松动的应拆下螺丝,或用细平锉轻锉接触面,或更换弹簧垫圈、螺丝,直至接触良好。
7.清洁变压器周围及配件上的灰尘,检查消防设施及通风系统是否良好。
8.断开高压侧的接地开关,并锁好高压开关节栉,用2500V摇表测定绝缘电阻。并与变压器出厂前测定值比较,绝缘电阻不应低于出厂时原始数据的70%,若不合格应及时上报处理。
9.再次合上高压侧的接地开关,让变压器进行放电。
10.检查变压室及变压器有无工具,撤离现场。
11.接上低压侧断路器控制电源操作保险,重新挂上“禁止合闸”标志牌,防止向变压器反送电。
12.断开高压侧接地开关,再次检查变压器现场及低压侧的控制线,无误后,合上变压器高压侧断路器,让变压器试运行取下高压侧标志牌。
13.详细做好保养试运行记录。箱式变压器 箱式变压器
注意事项
1.摇测绝缘电阻必须两人进行。
2.在未对变压器进行充放电前,严禁触摸。
3.防止向变压器反送电及变压器向运行中的母排送电。4.保养人应穿绝缘鞋,戴绝缘手套进行操作。
5.严禁误合闸。