3 电缆试验条件
3.1电缆导体20℃时直流电阻应符合GB/T 3956-2008中*5种软铜镀金属导体的规定。
3.2 电缆应经受交流3.5kV,5分钟耐压试验不击穿。
3.3电缆20℃时的绝缘电阻应符合表1的规定。
4 电缆使用条件
4.1额定电压(kV): 0.6/1
4.2环境温度40℃下电缆连续载流量:
规格
扁平型排列
1×16
125
1×25
165
1×35
200
1×50
245
1×70
305
1×95
375
1×120
435
1×150
500
1×185
580
1×240
685
1×300
795
1×400
930
4.3电缆较小允许弯曲半径为电缆直径的6倍。
5 其他未尽事宜参照GB/T 12706.1-2008中相关规定。
公司资金实力雄厚、设备先进、材料引进规范、内部管理逐层落实、切实有效。产品生产工艺优良,出厂检验严格把关,同时为适用市场的需求,公司始终以市场为导向、以科技进步为先导、以顾客满意为宗旨不断进行自我完善,加强科技与先进技术的引进及企业员工的专业培训,取得了良好的效果。多年来公司为满足客户需求设有专业的运输队伍,有汽车运输、铁路运输、船舶运输的丰富经验及专业、高素质的工程安装队伍。从而保证了售前、售中及售后的*服务。
低环境温度:聚氯乙烯护套:固定敷设-40℃,非固定敷设-15℃可溶聚四氟乙烯(PFA)绝缘不**过260℃2.高工作温度:聚全氟乙丙烯(F46)绝缘不**过200℃1.交流额定电压:U0/U450/750KVKVVP2铜带控制电缆使用特
售后服务体系及**能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点,以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候,我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后,到现场指导服务,以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求,属于咨询性服务的,在4小时内给予用户答复;属于现场应急服务的,本省范围内不**过12小时到达、省外不**过24小时到达。
服务实行“三包”,即售后产品在质保期内如有质量问题,做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试,运行和维修等方面的技术咨询、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处,可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话:()
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系,并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见,我公司均能迅速的做出反映。同时,售后定期征求顾客意见,对顾客意见进行登记,做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责:
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行优质服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、回访和顾客满意度回访,并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
四、售后服务的**能力
公司资金实力雄厚、设备先进、材料引进规范、内部管理逐层落实、切实有效。产品生产工艺优良,出厂检验严格把关,同时为适用市场的需求,公司始终以市场为导向、以科技进步为先导、以顾客满意为宗旨不断进行自我完善,加强科技与先进技术的引进及企业员工的专业培训,取得了良好的效果。多年来公司为满足客户需求设有专业的运输队伍,有汽车运输、铁路运输、船舶运输的丰富经验及专业、高素质的工程安装队伍。从而保证了售前、售中及售后的*服务。
ERF-0.6/1kV系列电缆技术条件
1电缆技术条件
1.1 导体
导体应符合GB/T 3956-2008中*5种软铜镀金属单线导体的规定。
1.2 绝缘
绝缘采用乙丙橡胶,绝缘标称厚度符合表1的规定,较薄点厚度应不小于标称值的90%-0.1mm。绝缘性能符合GB/T 12706.1-2008中EPR绝缘混合料要求。
1.3护套
护套采用氯丁橡胶,护套标称厚度符合表1的规定,较薄点厚度应不小于标称值的85%-0.1mm。护套性能符合GB/T 12706.1-2008中SE1护套混合料要求。护套颜色为黑色。
表1 ERF-0.6/1kV技术参数表
3 电缆试验条件
3.1电缆导体20℃时直流电阻应符合GB/T 3956-2008中*5种软铜镀金属导体的规定。
3.2 电缆应经受交流3.5kV,5分钟耐压试验不击穿。
3.3电缆20℃时的绝缘电阻应符合表1的规定。
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