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江苏一派电气有限公司

服务承诺
为贯彻“确保顾客满意”的质量方针，按照IS09001质量体系的要求，我厂建立健全了完善的服务和管理及监督机制体系。
1、组织**。
1.1营销部为服务工作归管理部门，负责日常管理和服务实施部门的工作与质量，并直接组织工程的服务工作。
1.2实施部门：
采购部：根据贵方需要提供有效的备品、备件；
售后服务科：具体实施设备的售后服务和人员的培训；
1.3配合与支持部门：工程中心；在提供设备的正确使用与维修说明书和技术咨询以及服务质量评审和协助工作。
2、组织机构
维修承诺：若我厂未能在规定时间内赶到现场，贵方有权采取行动进行维修，所发生的费用和责任由我厂承担。
3、售前服务。
3.1积极参与设计联络会，配合用户、设计院，就工程前期的技术方案论证及确定。
3.2配合设计院次方案配置图及二次原理图，并提供相关的技术资料及技术支持。
3.3依据工作进度，组织用户、设计院、工程监理来我厂就加工前形成相关加工技术要求及注意事项，并确定满足 满足进度的供货计划。
4、售中服务
4.1售中服务
4.1在原材料、主要元器件进库前，分别邀请用户来厂抽样检查。
4.2在箱（柜）体加式、元器件组装、一、二次线加工时组织用户来厂监造。
4.3在产品调试期，编制确实可行的培训计划，组织用户来厂就产品的操作及简单维护培训。
4.4产品发出前，组织用户、设计院、监理依据相关标准及技术规范要求，对产品进行验收，确保产品满足工程技术要求。
5、售后服务。
5.1我厂实行设备质量长期负责制。如发现设备质量问题，我厂负责包修、包换，费用由我厂承担；质保期外，我厂对设备继续跟踪服务并只收成本费用。
5.2在质量保证期内，我厂对所提供的设备做定期检查和保养。
5.3根据贵方需求或合同规定，提供一定量的备品、备件及提供货物组装和维修所需的工具。
5.4根据需要由售后服务科对贵方人员进行免费培训。
5.5在双方商定的一定期限内对所供设备实施运行监督、维修。
5.6我厂承诺免费派技术人员设备安装和调试。
5.7售后服务部建立“售后服务跟踪信息”（即“用户档案”），记录设备发货时间设备使用情况、贵方联系方式及历次售后服务的记录，定期进行跟踪和回馈
5.8每次售后服务结束后，请贵方填写《售后服务工作回单》，回厂后编写《售后服务工作报告》。
5.9营销部通过销售渠道，主动向贵方提品使用和改进信息，并将贵方的反映和投诉信息整理成的台帐，及时反馈到厂内相关部门进行处理，并定期向管理者代表汇报处理结果。

江苏一派电气干式变压器厂家主营：电压等级10-35KV级，容量63000KVA以下的、S11、S13、SH15系列的油浸式电力变压器、电炉变压器、整流变压器、干式变压器、电抗器等变压器类产品。主要生产设备：可满足变压器进行各种出厂项目试验的微机管理试验站、微机控制变压法真空干燥炉、真空浸漆罐、环氧树脂真空浇注罐、大型起重设备、大型绕线机、箔式绕线机、硅钢片剪切线、折弯机、真空滤油机等。公司内部建立了计算机局域网，并与外部因特网相联，实现了企业管理、产品设计、工艺方案和信息交流的计算机管理。四川省干式变压器厂家欢迎您  公司主要产品有：S11、S13型系列，10kV级、20kV级、35kV级油浸式电力变压器；SCB10、SCB11系列10kV级、20kV级、35kV级环氧树脂浇注式干式电力变压器；SH15型、SCBH15型非晶合金变压器；YB型预装式变电站；ZGS型组合式变电站等。产品分别通过国家中低压输配电设备质量监督检验中心、电能（北京）认证中心的PCCC认证，并获得注册型号备案证书。变压器技术标准采取国标GB10941--1996标准，产品技术国内，并通过ISO9001质量管理体系认证。

变压器订货须知：
1、变压器型号；
7、采用标准；
2、变压器容量；
8、保护等级；
3、额定电压及高压分接范围；
9、使用条件；
4、相数、阻抗电压；
10、绝缘水平；
5、额定频率；
11、采用标准；
6、联结组编号；
12、其他要求；
干式变压器、干变产品装卸
3.1装卸时严格按国家标准及装卸规程操作。
3.2装卸设备可采用起重机、汽车吊或叉车等起吊设备。
3.3产品吊装可采用以下三种方式进行。
A：同时使用变压器上的所有吊板起吊，吊升时吊索与垂线的角度不**过30°。调整吊索的长度使吊钩正对变压器重心。如图a。
B：若因吊高限制不能符合条件，应在包装箱底板的四角垫木处（滑木倒角处附近）挂吊索，同时保证吊索与垂线的角度不**过30°。调整吊索的长度使吊钩正对变压器重心。如图b。
C：带外壳的变压器，除可以采用图b所示的应用包装箱底板垫木处挂吊索起吊外，还可以采用变压器上的吊板起吊，方法是先打开包装箱顶盖，可以看到如图c所示的变压器**窗，打开**窗，将吊索伸入变压器外壳，如图d，并按方法A起吊。
    有载调压变压器若有载开关与变压器连接在一起整体包装，仅采用变压器上的所有吊板起吊。
3.4用户应采用开箱工具或合适的工具(钉锤、扳手、螺丝刀等)将包装箱打开，不可用金属物或其它工具撞击包装箱，以免损坏产品。
3.5干式变压器除温控箱外一般为整体运输，温控箱按原包装固定在变压器本体包装箱内。
3.6若因运输或结构等原因将整台变压器拆卸成几部分并分别包装时，打开包装箱后，用户应按装箱单和拆卸一览表核对附件是否完整，留下记录。
3.7出厂时配有小车轮的变压器，其小车轮可以转向90°，用户可根据需要调整。
3.8产品装卸过程中，应小心轻放。
干式变压器现场检查验收。
1.1客户收到变压器打开包装箱后，应立即按国家标准及运行规程进行变压器检查。
1.2检查产品的铭牌数据与订货合同是否相符，如产品型号、额定容量、额定电压、联结组标号、阻抗电压等。
1.4检查出厂文件是否齐全。
1.5检查包装箱内零部件是否与装相单相符。
1.6检查产品运输过程中有无损伤，产品零部件是否损伤、移位，接线是否松动、断裂，绝缘是否有破损，是否有脏物或异物等。
1.7产品开箱检查完毕，如变压器不立即投入运行，应妥善保存或重新包装，防潮、防尘。
1.8检查中若发现包装箱及产品有严重损伤，应立即通报运输、保险部门，并保留好现场以作处理。
干式变压器仓储保管
1.需仓储保管的产品验收完毕后应恢复包装。
2.必须选择清洁、干燥的库房进行产品的长期存储，同时库房应杜绝化学及腐蚀性物品。
3.所有产品不许堆码。

江苏一派电气有限公司是一家从事配电变压器定制化设计、生产制造、市场营销及售后服务为一体的综合性电力服务企业。公司拥有的变压器生产设备和检测手段，汇聚一批变压器生产、技术、管理精英，具有丰富的各种变压器生产经验，在机电、电气领域具有多项自主知识产权、以强劲实力立足变压器研发*。公司技术实力雄厚，生产工艺，设备精良，测试手段齐全。从组建开始就建立了完善的质量保证体系。公司产品先后通过省、部级技术以及ISO9000:2000质量认证体系的认证。 公司主营产品有S9、S11、S13、S15系列10KV级~110KV级油浸式电力变压器、有载调压电力变压器、非晶合金变压器、SC(B)9(10)、SG(B)10型干式变压器、开关柜及组合式变压器、箱式变电站及防电、矿用、整流、电炉等电力变压器，广泛用于电力、核电站、交通、矿山、冶金、建筑、石化、化工、电气化铁道、地铁、城市轻轨、*、通讯、城乡电网建设与改造等行业的输配电系统，产品销往各地。